Giới thiệu chung về dịch vụ vận chuyển của CHUS

Tại CHUS, chúng tôi kết nối bạn với những sản phẩm thủ công độc đáo, chất lượng cao từ các thương hiệu địa phương. Để giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình vận chuyển, chúng tôi xin giải đáp một số câu hỏi thường gặp dưới đây:

1. Mua sắm tại CHUS có gì đặc biệt?

CHUS tự hào giới thiệu đến bạn những sản phẩm thủ công độc đáo, được tạo ra từ bàn tay khéo léo của các nghệ nhân Việt Nam. Mỗi sản phẩm trên CHUS là kết quả của sự kết hợp hài hòa giữa nét đẹp truyền thống và những xu hướng hiện đại, mang đến cho bạn những trải nghiệm thật sự đặc biệt.

Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với các thương hiệu địa phương, đảm bảo rằng mỗi sản phẩm bạn sở hữu đều mang đậm dấu ấn riêng và chất lượng cao cấp. Chúng tôi tin rằng, việc ủng hộ các sản phẩm thủ công không chỉ giúp bạn sở hữu những món đồ độc đáo mà còn góp phần bảo tồn và phát triển các làng nghề truyền thống của Việt Nam.

Mỗi đơn hàng sẽ được các thương hiệu đối tác đóng gói kỹ lưỡng và gửi đến tận tay bạn trong tình trạng hoàn hảo nhất. Tuy nhiên, do mỗi thương hiệu tự quản lý việc vận chuyển nên phí vận chuyển sẽ được tính riêng cho từng đơn hàng. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể hơi bất tiện, nhưng xin bạn hãy thông cảm vì đây là cách để chúng tôi hỗ trợ tối đa các doanh nghiệp nhỏ và vừa, giúp họ phát triển bền vững.

2. CHUS khác biệt như thế nào so với các sàn thương mại điện tử khác?

Khác với những sàn thương mại điện tử thường bán các sản phẩm đại trà, các mặt hàng phổ biến, hay nhập khẩu từ nước ngoài, CHUS tôn vinh nét đẹp thủ công Việt Nam. Chúng tôi hợp tác với các thương hiệu nhỏ, thương hiệu địa phương để mang đến những sản phẩm độc đáo, mang đậm dấu ấn cá nhân.

Quy trình đóng gói và giao hàng của chúng tôi cũng thể hiện tinh thần chăm sóc và tận tâm tương tự. Khi mua sắm tại CHUS, bạn không chỉ mua một sản phẩm mà còn đang ủng hộ các nghệ nhân và sản phẩm thủ công của Việt Nam.

3. CHUS tính phí vận chuyển như thế nào?

Phí vận chuyển đơn hàng của bạn phụ thuộc vào hai yếu tố chính:

- Trọng lượng tổng đơn hàng: Được tính dựa trên kích thước của sản phẩm. Bạn có thể tìm thấy ước tính trọng lượng trong mục thông tin sản phẩm.

- Khoảng cách giữa nơi bán hàng và địa chỉ giao hàng: Đơn hàng từ các thương hiệu khác nhau sẽ có phí vận chuyển riêng.

Chúng tôi cung cấp hai hình thức vận chuyển chính:

- Giao hàng Tiêu chuẩn (GHTK): Tiết kiệm chi phí, phù hợp với đơn hàng không gấp.

- Giao hàng Hoả tốc (Lalamove): Nhận hàng nhanh chóng trong ngày (đối với đơn hàng đặt trước 12h tại Hà Nội và TP.HCM).

4. CHUS có thể giải thích thêm về hình thức Giao hàng Hoả tốc (Lalamove)?

Bạn cần nhận hàng gấp? Chúng tôi hiểu điều đó!

Nếu bạn ở cùng thành phố với thương hiệu, bạn có thể chọn dịch vụ giao hàng Hỏa tốc qua Lalamove. Nếu đơn hàng của bạn được xử lý trước 12 giờ trưa, bạn có thể nhận được hàng ngay trong ngày. Dịch vụ này giúp bạn nhận được sản phẩm yêu thích một cách nhanh chóng mà không lo hàng bị hư hại.

5. Làm sao để biết chính xác phí ship của đơn hàng?

Để biết chính xác bạn cần trả bao nhiêu tiền ship, tại mục "Thanh toán" và chọn phương pháp vận chuyển phù hợp.

6. Mẹo tiết kiệm phí vận chuyển trên chus.vn:

- Ưu tiên mua sản phẩm cùng thành phố: Chọn mua sản phẩm từ các nghệ nhân địa phương sẽ giúp bạn tiết kiệm đáng kể chi phí vận chuyển.

- Mua nhiều sản phẩm cùng thương hiệu: Nếu bạn yêu thích sản phẩm của một thương hiệu cụ thể, hãy cân nhắc mua nhiều món cùng lúc để tiết kiệm phí vận chuyển.

- Tách đơn hàng để tối ưu chi phí: Nếu bạn muốn mua sản phẩm từ nhiều thương hiệu khác nhau, hãy cân nhắc tách chúng thành các đơn hàng riêng để tối ưu chi phí vận chuyển.

Tại Chus, chúng tôi luôn trân trọng sự ủng hộ của bạn đối với sứ mệnh tôn vinh các nghệ nhân địa phương. Bằng cách lựa chọn sản phẩm trên chus.vn, bạn đã góp phần gìn giữ các nghề thủ công truyền thống và khuyến khích sự sáng tạo.

Cảm ơn bạn đã trở thành một phần của cộng đồng CHUS!