Hướng dẫn Đặt Hàng Thiết Kế Theo Yêu Cầu Trên CHUS

Trong thế giới hiện đại nơi có đầy những món đồ sản xuất hàng loạt, việc sở hữu cho mình một món đồ thủ công được đặt làm riêng hẳn sẽ rất đặc biệt. 

CHUS là trang thương mại điện tử mang đến cho bạn những sản phẩm thủ công Việt chất lượng, độc đáo, được làm tỉ mẩn bởi bàn tay các nghệ nhân đầy nhiệt huyết. Khi mua sắm những sản phẩm đa dạng tại CHUS, bạn có thể đặt hàng thiết kế theo yêu cầu, để khi cầm trên tay, sản phẩm đó chính là một và duy nhất dành cho riêng bạn. Cùng xem cách đặt hàng thiết kế theo yêu cầu qua bài blog lần này với CHUS nhé.

1. Đặt hàng thiết kế theo yêu cầu để làm gì?

Nếu bạn yêu thích sự độc đáo, không thích “đụng hàng”, thì đặt hàng thiết kế theo yêu cầu chính là lựa chọn tuyệt vời đấy! Bạn có thể đưa ra những yêu cầu riêng cho các sản phẩm thủ công, chẳng hạn như khắc tên riêng lên ví da hoặc chọn một màu sắc khác cho chiếc túi móc len.

Bên cạnh đó, đặt hàng thiết kế theo yêu cầu cũng giúp biến món quà tặng của mình cho người nhận thêm phần đặc biệt. Chẳng hạn, bạn có thể nhờ thương hiệu viết một dòng chữ tay thật nắn nón và đầy ý nghĩa lên thiệp để gửi tặng nữa đấy. 

2. Cách đặt hàng theo yêu cầu trên CHUS

Cách 1: Để lại ghi chú qua mục “Lưu ý từ khách hàng”

- Những sản phẩm đặt hàng theo yêu cầu thường được ghi chú rõ là Sản phẩm này được làm khi đặt hàng và thường đi kèm Lưu ý từ cửa hàng. Mỗi một cửa hàng (hay còn gọi là Thương hiệu) sẽ có những lưu ý khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm thủ công và dịch vụ đi kèm.

- Bạn có thể để lại ghi chú của mình về nội dung, màu sắc muốn đặt riêng trong ô Lưu ý từ khách hàng. Ví dụ, bạn muốn đặt bộ DIY tranh chân dung để làm quà sinh nhật nên muốn thay đổi nội dung chữ thành “Chúc mừng sinh nhật”:

- Sau khi tiến hành bỏ vào giỏ hàng hoặc thanh toán sản phẩm, hãy kiểm tra lại ghi chú một lần nữa. Ghi chú của bạn sẽ hiển thị ngay bên dưới tên sản phẩm ở trang thanh toán (khung màu đỏ). 

- Ngoài ra, trang thanh toán còn có mục Ghi chú cho người bán. Tại đây, bạn có thể đưa ra một vài yêu cầu khác như: thời gian giao hàng, cần chuẩn bị hàng gấp, v.v.

- Chọn đơn vị vận chuyển phù hợp và tiến hành thanh toán như bình thường. 

Cách 2: Nhắn tin trực tiếp bằng cách “Trò chuyện cùng Thương hiệu”

- Bên cạnh cách để lại ghi chú, bạn có thể sử dụng chức năng Trò chuyện cùng thương hiệu để trao đổi trực tiếp với nhà bán về những yêu cầu của mình. Lưu ý: đôi khi nhà bán hàng có thể không trả lời ngay lập tức.

- Ví dụ, bạn muốn hỏi về mẫu thiết kế trâm cài tóc khác với những mẫu hiện có trong cửa hàng:

- Sau khi đã trao đổi xong với thương hiệu, bạn có thể đặt hàng như bình thường. 

3. Lưu ý khi đặt hàng theo yêu cầu trên CHUS

- Vì tính chất thủ công và độc nhất, những đơn đặt hàng theo yêu cầu (có dòng ghi chú Sản phẩm này được làm khi đặt hàng) cần được thanh toán trước. 

- CHUS không hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) cho các sản phẩm đặt hàng thiết kế theo yêu cầu.

- Nếu đã sử dụng Cách 1 (để lại ghi chú) nhưng muốn đổi thiết kế, bạn có thể nhắn tin trực tiếp với Thương hiệu theo Cách 2 (nhắn tin trực tiếp). Tuy nhiên, bạn chỉ có thể thay đổi yêu cầu nếu như thương hiệu vẫn chưa chuẩn bị sản phẩm thiết kế theo yêu cầu mà bạn chọn.

4. Thông tin khác

Ngoài ra, bộ phận Chăm sóc khách hàng của Trang thương mại điện tử CHUS vẫn luôn hoạt động xuyên suốt và nhanh chóng. Vì vậy, nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của CHUS thông qua Facebook, Instagram hoặc hotline tại số điện thoại 090 673 29 06 nhé!