Seller mắc 5 lỗi này khi đặt tên sản phẩm trên CHUS

Bạn có biết rằng tên sản phẩm là "chiếc cửa" đầu tiên quyết định liệu khách hàng có click vào shop hay không? Trên CHUS - nền tảng thương mại điện tử chuyên về quà tặng thủ công và văn hóa Việt, việc đặt tên sản phẩm còn quan trọng hơn bao giờ hết. Một cái tên hay không chỉ thu hút khách mà còn thể hiện được giá trị văn hóa và sự tinh tế của sản phẩm thủ công.

Thế nhưng, nhiều seller trên CHUS vẫn đang mắc phải những lỗi cơ bản khiến sản phẩm bị "chìm nghỉm" trong biển hàng hóa. Theo thống kê từ các nền tảng thương mại điện tử Việt Nam, những sản phẩm có tên không chuẩn SEO sẽ không được ưu tiên hiển thị và có thể bị xóa vì vi phạm chính sách. Hãy cùng tìm hiểu 5 lỗi phổ biến và cách khắc phục nhé!

Seller đang brainstorm cách đặt tên sản phẩm để hút khách hàng

Tại sao tên sản phẩm lại quan trọng đến vậy?

Việc đặt tên sản phẩm có vai trò quan trọng, được coi là một quyết định marketing quan trọng nhất. Một cái tên ấn tượng sẽ ghi dấu trong lòng khách hàng và tồn tại lâu dài. Ngược lại, một cái tên mờ nhạt sẽ khiến khách hàng khó lòng nhớ đến và không hiểu rõ về sản phẩm.

Nếu tên sản phẩm chuẩn SEO, chứa từ khóa khách hàng cần thì mặt hàng của shop sẽ được hiển thị lên đầu tiên trong trang tìm kiếm. Điều này đặc biệt quan trọng với các sản phẩm thủ công mang đậm văn hóa Việt như trên CHUS.

Tên sản phẩm tốt như chiếc chìa khóa mở cửa thành công

Lỗi 1: Đặt tên trùng lặp hoặc quá chung chung

Vấn đề thường gặp

Đây là lỗi phổ biến nhất mà các seller mới thường mắc phải. Nhiều bạn có xu hướng đặt tên sản phẩm kiểu "Khăn lụa", "Tranh gỗ", "Tượng gốm" mà không bổ sung thông tin chi tiết gì thêm. Những cái tên quá chung chung này khiến sản phẩm bị "chìm" trong kết quả tìm kiếm.

Hậu quả là khách hàng không thể phân biệt được điểm đặc biệt của món hàng, dẫn đến tỷ lệ click thấp và doanh số giảm. Đặc biệt trên CHUS với hàng nghìn sản phẩm thủ công, việc nổi bật giữa đám đông trở nên vô cùng quan trọng.

Cách khắc phục

Thay vì đặt tên chung chung, hãy bổ sung thông tin chi tiết theo công thức vàng:

[Loại sản phẩm] + [Chất liệu/Xuất xứ] + [Đặc điểm nổi bật] + [Kích thước/Thông số]

Ví dụ cụ thể:

• Sai: "Khăn lụa"

• Đúng: "Khăn lụa tơ tằm Vạn Phúc họa tiết sen truyền thống, kích thước 180x90cm"

Sự khác biệt giữa tên sản phẩm mờ nhạt và tên sản phẩm nổi bật

Lỗi 2: Không tích hợp từ khóa tìm kiếm

Vấn đề thường gặp

Nhiều seller thường đặt tên theo cảm tính hoặc quá "nghệ thuật" mà quên mất khách hàng sẽ tìm kiếm bằng những từ khóa gì. Chẳng hạn như đặt tên "Nét đẹp truyền thống" thay vì "Áo dài lụa tơ tằm".

Khi tên sản phẩm không chứa từ khóa mà khách hàng thường tìm, sản phẩm sẽ khó được hiển thị trong kết quả tìm kiếm. Điều này làm giảm đáng kể lượng truy cập và cơ hội bán hàng.

Cách khắc phục

Bước 1: Nghiên cứu từ khóa phổ biến

Trước tiên, hãy tìm hiểu những từ khóa khách hàng thường sử dụng khi tìm kiếm sản phẩm tương tự:

• Quà tặng sinh nhật, quà cưới, quà tân gia

• Đồ thủ công Việt Nam, handmade Vietnam

• Tranh sơn mài Hà Nội, gốm sứ Bát Tràng

• Lụa tơ tằm, thổ cẩm dân tộc

Bước 2: Tích hợp tự nhiên vào tên

Sau khi có danh sách từ khóa, hãy đưa chúng vào tên sản phẩm một cách tự nhiên, không gượng ép:

• Sai: "Vẻ đẹp của gốm"

• Đúng: "Bình hoa gốm sứ Bát Tràng vẽ tay, quà tặng tân gia ý nghĩa"

Bước 3: Sử dụng từ đồng nghĩa

Đừng quên áp dụng các từ đồng nghĩa và từ địa phương để tăng cơ hội được tìm thấy. Ví dụ "vải canvas" cũng có thể gọi là "vải bố", "thủ công" có thể thay bằng "handmade".

Mẹo hay cho seller

Đặt mình vào vị trí khách hàng và tự hỏi: "Nếu tôi muốn mua món quà này làm quà cưới, tôi sẽ gõ từ khóa gì vào ô tìm kiếm?" Câu trả lời sẽ giúp bạn tìm ra từ khóa phù hợp nhất.

Việc nghiên cứu từ khóa như làm bản đồ dẫn đường cho khách hàng

Lỗi 3: Không nêu rõ công dụng và dịp sử dụng

Vấn đề thường gặp

Sản phẩm thủ công thường có thể dùng trong nhiều dịp khác nhau, nhưng nhiều seller lại không chỉ rõ điều này trong tên. Khách hàng khó hình dung được khi nào, làm sao sử dụng sản phẩm.

Khi khách hàng không biết sản phẩm dùng để làm gì, họ sẽ do dự và cuối cùng không mua. Đặc biệt với quà tặng, việc không nêu rõ dịp sử dụng sẽ làm mất đi nhiều cơ hội bán hàng trong các mùa lễ hội.

Cách khắc phục

Nêu rõ công dụng cụ thể

Hãy chỉ ra sản phẩm có thể được sử dụng để trang trí nhà cửa, làm quà tặng doanh nghiệp, đồ lưu niệm du lịch hay quà sinh nhật, cưới hỏi. Điều này giúp khách hàng dễ dàng liên tưởng đến nhu cầu của bản thân.

Xác định đối tượng sử dụng

Đồng thời nên chỉ rõ sản phẩm phù hợp với nam hay nữ, trẻ em hay người lớn, doanh nghiệp hay cá nhân. Việc này giúp thu hẹp đối tượng khách hàng nhưng lại tăng độ chính xác.

Ví dụ thực tế:

• Sai: "Khay gỗ mun"

• Đúng: "Khay trà gỗ mun Huế phong cách truyền thống, quà tặng sếp, đối tác doanh nghiệp"

Lợi ích khi làm đúng

Tên sản phẩm rõ ràng về công dụng sẽ giúp khách hàng dễ ra quyết định mua hàng hơn. Điều này làm tăng tỷ lệ chuyển đổi từ lượt xem sang đơn hàng, đồng thời giúp định vị rõ phân khúc thị trường mà sản phẩm hướng đến.

Khách hàng dễ dàng tìm thấy món quà phù hợp khi mục đích rõ ràng

Lỗi 4: Lạm dụng từ ngữ quảng cáo và ký tự đặc biệt

Vấn đề thường gặp

Một số seller có xu hướng dùng các từ như "HOT", "SALE", "GIẢM GIÁ SỐC", "BEST SELLER" hoặc thêm quá nhiều dấu chấm than, ký tự đặc biệt. Họ nghĩ rằng cách này sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn.

Theo quy định của các sàn thương mại điện tử, những tên sản phẩm có chứa từ ngữ giật tít, icon, ký hiệu đặc biệt sẽ không được hiển thị và không ưu tiên hiện lên top đầu trang tìm kiếm. Thậm chí sản phẩm có thể bị xóa vì vi phạm chính sách.

Cách khắc phục

Tránh hoàn toàn những từ ngữ sau

Không sử dụng từ ngữ quảng cáo như "hot", "sale", "giảm giá", "bán chạy" cùng với các ký tự đặc biệt như !, @, #, $, %, ^, &, *, ~. Việc viết hoa toàn bộ tiêu đề cũng nên tránh vì sẽ làm tăng thời gian hiển thị sản phẩm, đồng thời làm giảm thứ hạng.

Thay thế bằng thông tin có giá trị

Thay vì dùng từ ngữ quảng cáo, hãy tập trung vào thông tin thực tế về sản phẩm, đặc điểm nổi bật, xuất xứ và chất lượng. Điều này không chỉ tuân thủ quy định mà còn tạo niềm tin với khách hàng.

Ví dụ:

• Sai: "???????? ÁO DÀI HOT SALE !!! GIẢM 50% ⭐⭐⭐"

• Đúng: "Áo dài lụa tơ tằm thêu tay hoa sen, phong cách Huế truyền thống"

Tại sao cần tuân thủ?

Việc tuân thủ quy định không chỉ giúp sản phẩm được hiển thị mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp của seller. Khách hàng sẽ tin tưởng hơn vào những shop có cách trình bày nghiêm túc, không phải kiểu "rao hàng" ồn ào.

Sự khác biệt giữa tên sản phẩm "rao hàng" và tên sản phẩm chuyên nghiệp

Lỗi 5: Bỏ qua thông tin kỹ thuật và chất lượng

Vấn đề thường gặp

Sản phẩm thủ công cần thể hiện được sự tỉ mỉ và chất lượng, nhưng nhiều seller lại quên không đề cập đến chất liệu cụ thể, kích thước chi tiết, quy trình sản xuất hay nguồn gốc xuất xứ.

Khách hàng mua sản phẩm thủ công thường rất quan tâm đến chất lượng và nguồn gốc. Việc thiếu thông tin chi tiết sẽ làm giảm độ tin cậy và khách hàng có thể chuyển sang mua ở nơi khác cung cấp thông tin đầy đủ hơn.

Cách khắc phục

Bổ sung thông tin kỹ thuật chi tiết:

Hãy đưa vào tên sản phẩm các thông tin về chất liệu, kích thước và các thông số quan trọng:

• Chất liệu: gỗ gì, loại vải gì, kỹ thuật làm ra sao

• Kích thước: dài x rộng x cao (đơn vị cm)

• Trọng lượng: nếu sản phẩm có kích thước lớn

• Màu sắc chính: giúp khách hàng hình dung

Thể hiện nguồn gốc và chất lượng:

Đồng thời nên nhắc đến nguồn gốc từ làng nghề truyền thống, thợ thủ công có kinh nghiệm và quy trình sản xuất đặc biệt. Đây chính là điểm mạnh của sản phẩm thủ công Việt Nam trên CHUS.

Ví dụ cải thiện:

• Sai: "Tượng phong thủy"

• Đúng: "Tượng Phật Di Lặc gỗ hương Nam Bộ cao 25cm, khắc thủ

  công tại làng nghề Đông Ky"

Thông tin chi tiết làm tăng giá trị và uy tín của sản phẩm thủ công

Công thức vàng để đặt tên sản phẩm trên CHUS

Sau khi đã tìm hiểu các lỗi phổ biến, đây là công thức hoàn hảo mà mọi seller trên CHUS nên áp dụng:

[Loại sản phẩm] + [Chất liệu/Kỹ thuật] + [Xuất xứ/Làng nghề] + [Đặc điểm nổi bật] + [Công dụng/Dịp tặng] + [Thông số kỹ thuật]

Ví dụ áp dụng công thức

Trước khi áp dụng:

• "Tranh đẹp" → quá chung chung, không có thông tin gì

• "Túi xách" → thiếu chi tiết, khó phân biệt

Sau khi áp dụng công thức:

• "Tranh sơn mài Hà Nội vẽ tay phong cảnh Hạ Long, quà tặng ngoại khách 40x60cm"

• "Túi đeo chéo vải thổ cẩm Sa Pa họa tiết dân tộc, quà lưu niệm du lịch cho nữ"

Sự khác biệt rõ ràng đến mức khách hàng chỉ cần đọc tên đã hiểu rõ về sản phẩm, từ chất liệu, xuất xứ đến công dụng.

Công thức hoàn hảo biến tên sản phẩm thành "câu chuyện" hấp dẫn

Checklist cuối cùng trước khi đăng sản phẩm

Trước khi nhấn "Đăng bán", hãy tự kiểm tra theo danh sách sau để đảm bảo tên sản phẩm đạt chuẩn:

Về nội dung:

• Tên có chứa từ khóa khách hàng thường tìm không?

• Đã nêu rõ chất liệu và xuất xứ chưa?

• Có thể hiện được công dụng và dịp sử dụng không?

• Thông tin kỹ thuật đã đầy đủ chưa?

Về kỹ thuật:

• Có dùng từ ngữ quảng cáo và ký tự đặc biệt không?

• Tên có độ dài phù hợp (60-120 ký tự) không?

• Có thể hiện được văn hóa và giá trị thủ công Việt không?

Nếu tất cả đều đạt, bạn đã có một cái tên sản phẩm hoàn hảo cho CHUS!

Checklist như bản đồ chỉ đường để seller thành công

Kết luận

Việc đặt tên sản phẩm trên CHUS không chỉ là nghệ thuật mà còn là khoa học. Một cái tên hay sẽ giúp sản phẩm thủ công Việt Nam tỏa sáng đúng với giá trị xứng đáng. Với những sản phẩm mang đậm văn hóa Việt như trên CHUS, việc này càng trở nên quan trọng hơn.

Hãy áp dụng ngay 5 cách khắc phục trên để tên sản phẩm của bạn không chỉ thu hút khách hàng mà còn truyền tải được câu chuyện và giá trị đặc biệt của nghề thủ công truyền thống Việt Nam. Khi làm đúng, bạn sẽ thấy lượt xem, tỷ lệ chuyển đổi và doanh số tăng lên rõ rệt.

Chúc các seller trên CHUS sẽ có những tên sản phẩm ấn tượng và thành công trong việc quảng bá văn hóa thủ công Việt ra thế giới!

CHUS - Kết nối thương hiệu Việt chất lượng