Cách chọn quà tặng doanh nghiệp theo từng đối tượng khách hàng

Trong kinh doanh, quà tặng không đơn thuần là món quà vật chất mà còn là công cụ giao tiếp đầy sức mạnh. Một món quà phù hợp với từng đối tượng khách hàng có thể mở ra cánh cửa hợp tác, củng cố lòng trung thành và nâng cao hình ảnh thương hiệu. Bài viết này, Chus sẽ hướng dẫn bạn cách chọn quà tặng doanh nghiệp theo từng đối tượng khách hàng cụ thể.

1. Tại sao cần tặng quà doanh nghiệp theo đối tượng khách hàng?

Cách chọn quà tặng doanh nghiệp theo đối tượng khách hàng không chỉ thể hiện sự quan tâm mà còn giúp:

• Tăng cường mối quan hệ: Một món quà phù hợp tạo thiện cảm và gắn kết lâu dài.
• Quảng bá thương hiệu: Quà tặng mang logo hoặc thông điệp doanh nghiệp giúp nâng cao nhận diện.
• Tối ưu chi phí: Chọn đúng quà cho đúng người tránh lãng phí ngân sách.
• Đáp ứng kỳ vọng: Mỗi nhóm đối tượng có nhu cầu khác nhau, việc cá nhân hóa quà tặng sẽ làm hài lòng người nhận.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Quà tặng đúng cách giúp thúc đẩy hợp tác, mua hàng hoặc giữ chân nhân viên.

2. Cách chọn quà tặng doanh nghiệp theo từng đối tượng khách hàng

2.1. Quà tặng cho khách hàng VIP

Khách hàng VIP là những khách hàng có giá trị cao đối với doanh nghiệp, thường chiếm tỷ lệ 20% khách hàng nhưng đem lại khoảng 80% doanh thu. Họ thường xuyên sử dụng sản phẩm/dịch vụ, có giá trị đơn hàng lớn và mức độ trung thành cao. Do đó, quà tặng khách VIP nên là những sản phẩm cao cấp, mang tính độc quyền như:

• Bộ quà tặng cao cấp: Rượu vang, trà thượng hạng hoặc giỏ quà sang trọng.
• Set quà doanh nghiệp cá nhân hóa: Bút ký khắc tên, sổ da cao cấp.
• Trải nghiệm độc quyền: Thẻ VIP, gói nghỉ dưỡng, khóa học độc quyền. 

Lưu ý: Chú trọng chất lượng sản phẩm và thiết kế bao bì tinh tế để thể hiện đẳng cấp và sự trân trọng đối với khách hàng VIP.

Hộp Quà "Premium Treasure" trao lời chúc bình an đến với khách hàng VIP

2.2. Quà tặng cho khách hàng tiềm năng 

Khách hàng tiềm năng là những người có khả năng trở thành khách hàng thường xuyên. Quà tặng cho nhóm này cần phải gây ấn tượng tích cực và khuyến khích hoạt động mua hàng:

• Mẫu thử sản phẩm: Tạo cơ hội trải nghiệm dịch vụ/sản phẩm.
• Quà nhỏ in logo: Bút, túi vải, lịch để bàn.
• Đồ gia dụng thông minh: Đèn bàn cảm ứng, bộ chén sứ.

 Lưu ý: Ưu tiên những món quà có tính ứng dụng cao và giúp khách hàng ghi nhớ thương hiệu một cách tự nhiên

Lịch năm mới khởi đầu cho những cơ hội và thành công mới (Ảnh: Nhu Pham Art | CHUS)

2.3. Quà tặng cho khách hàng phổ thông

Khách hàng phổ thông là những người sử dụng sản phẩm, dịch vụ thường xuyên nhưng nhưng không thuộc phân khúc cao cấp. Để duy trì sự trung thành của nhóm này, cách chọn quà tặng doanh nghiệp theo đối tượng khách hàng phổ thông nên mang tính thực tiễn:

• Quà tặng thiết yếu: Ly sứ, ô dù,móc khóa.
• Phiếu giảm giá: Khuyến khích mua sắm lần sau, mã giảm giá, điểm tích lũy.
• Bộ quà giá trị vừa phải: Hạt điều, bánh mứt.

Lưu ý: Chọn quà có tính ứng dụng cao, phù hợp với số đông để gia tăng sự hài lòng và gắn kết khách hàng lâu dài.

Quà tặng móc khóa thiết yếu, dễ thương và luôn đồng hành cùng bạn (Ảnh: MINH LEATHER VN | Chus) 

2.4. Quà tặng cho đối tác kinh doanh 

Đối tác kinh doanh không chỉ là những công ty, tổ chức hợp tác chiến lược mà còn là những người đồng hành quan trọng trên chặng đường phát triển của doanh nghiệp. Họ mang lại giá trị bền vững thông qua các dự án chung, góp phần tạo nên thành công lâu dài.

Vì vậy, cách chọn quà tặng doanh nghiệp theo đối tượng khách hàng đối tác cần thể hiện sự chuyên nghiệp, tôn trọng và đẳng cấp:

• Bộ quà tặng tinh tế: Hộp quà cao cấp, tranh đồng sang trọng.
• Phụ kiện doanh nhân: Đồng hồ, bút ký cao cấp, vật phẩm phong thủy.
• Quà tặng công nghệ: Pin sạc dự phòng, loa Bluetooth tiện ích.

Lưu ý: Chọn quà phù hợp với đối tác, thể hiện sự tinh tế và chuyên nghiệp để xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững.

Quà tặng Bút ký là dấu ấn của sự hợp tác bền vững (Ảnh: Hadung Craft | CHUS)

2.5. Quà tặng cho nhân viên nội bộ

Nhân viên chính là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp, là những người trực tiếp đóng góp vào sự phát triển bền vững. Việc tặng quà không chỉ thể hiện sự ghi nhận mà còn tạo động lực để họ cống hiến hết mình:

• Thiết thực và tiện ích: Thưởng hiện kim, thẻ quà tặng, phiếu mua hàng.
•  Mang dấu ấn doanh nghiệp: Balo, kỷ niệm chương, bình nước in logo công ty.
• Cá nhân hóa: Thư cảm ơn kèm chuyến du lịch đặc biệt.

Lưu ý: Hãy chọn quà tặng phù hợp để thể hiện sự quan tâm, giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng và gắn bó hơn với doanh nghiệp.

Kỷ niệm chương tri ân dành tặng những thành viên tuyệt vời

2.6. Quà tặng cho khách hàng quốc tế

Khách hàng quốc tế đến từ nhiều nền văn hóa khác nhau, thường là đối tác hoặc khách hàng mở rộng thị trường toàn cầu. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp vươn ra thế giới. Vì vậy, cách chọn quà tặng doanh nghiệp theo đối tượng khách hàng quốc tế cần thể hiện sự tinh tế, phù hợp với đặc điểm văn hóa của họ và mang đậm dấu ấn Việt Nam:

• Sản phẩm văn hóa Việt: Trà sen, cà phê Việt Nam, lụa tơ tằm cao cấp.
• Quà lưu niệm tinh tế: Tranh thêu, đồ thủ công mỹ nghệ mang bản sắc địa phương.
• Quà doanh nghiệp giá tốt: Thiết kế thanh lịch, sang trọng, dễ gây ấn tượng.

Lưu ý: Tìm hiểu văn hóa và sở thích của khách hàng để tránh các món quà không phù hợp hoặc vi phạm phong tục kiêng kỵ của họ.

Tranh Sen thiền mang đậm văn hóa Việt từ May Paper Flower trên CHUS

3. Làm sao chọn quà tặng doanh nghiệp theo đối tượng khách hàng đúng cách?

Để chọn quà doanh nghiệp đúng người – đúng dịp, bạn cần áp dụng linh hoạt các tiêu chí theo từng nhóm đối tượng, thay vì dùng chung một công thức cho tất cả. Dưới đây là một số lưu ý cụ thể:

• Với khách hàng VIP: Ưu tiên cá nhân hóa và trải nghiệm độc quyền. Đừng tiếc ngân sách, vì họ là nhóm tạo ra phần lớn doanh thu. Ví dụ: Thay vì chỉ tặng rượu vang, hãy chọn loại giới hạn đi kèm thẻ chúc riêng in tên người nhận.

• Với khách hàng tiềm năng: Hãy chọn quà giúp tăng cường nhận diện thương hiệu như sản phẩm in logo, hoặc mẫu thử khiến họ dễ nhớ đến bạn hơn. Quan trọng là chi phí hợp lý nhưng vẫn có sự chỉn chu về hình ảnh.

• Với khách phổ thông: Tính thiết thực là yếu tố then chốt. Những món đồ nhỏ gọn, dễ dùng như móc khóa, ô, phiếu giảm giá sẽ tạo sự thân thiện và gia tăng gắn bó lâu dài.

• Với đối tác: Món quà cần thể hiện tầm nhìn và sự chuyên nghiệp. Hãy ưu tiên những sản phẩm có hình thức sang trọng, kèm lời chúc trân trọng để nhấn mạnh quan hệ hợp tác bền vững.

• Với nhân viên: Ngoài giá trị vật chất, món quà nên mang thông điệp công nhận, động viên. Gợi ý: tặng hiện kim vào dịp lễ, hoặc tổ chức một chuyến du lịch kèm thư tri ân cá nhân hóa.

• Với khách hàng quốc tế: Cần đặc biệt lưu ý yếu tố văn hóa và tập quán vùng miền. Quà nên mang bản sắc Việt nhưng được trình bày trang nhã, phù hợp thị hiếu nước ngoài.

Lời kết

Chọn quà tặng doanh nghiệp theo đối tượng khách hàng là chiến lược thông minh để củng cố mối quan hệ và nâng tầm thương hiệu. Hãy áp dụng ngay những gợi ý trên từ Chus để biến mỗi món quà thành "sứ giả" kết nối giá trị bền vững, giúp doanh nghiệp ghi dấu ấn sâu sắc trong lòng người nhận.

Khám phá bộ sưu tập quà doanh nghiệp độc quyền tại Chus – nơi quy tụ hơn 250 nhà cung cấp Việt Nam, sản phẩm thủ công chất lượng cao, đậm bản sắc văn hóa. Chiết khấu hấp dẫn cho đơn hàng số lượng lớn, hỗ trợ thiết kế và cá nhân hóa theo yêu cầu. Đặt hàng ngay hôm nay để trao gửi sự trân trọng đúng cách!