Từ từ, khoan mua gì vội!
Đó là câu mà anh Injoon, người sáng lập của CHUS, hay nói với bạn bè hay những vị khách của mình mỗi khi họ hỏi: "Đến Việt Nam thì nên mua gì?"
Nghe có vẻ hơi kỳ cục, nhưng thực ra anh ấy chỉ muốn mọi người tìm được một món đồ thật sự đáng giá để mang về.
Anh Injoon hiểu rằng, giữa những đô thị tấp nập với bao nhiêu là áo phông nhái thương hiệu hay đồ lưu niệm sản xuất hàng loạt, thật khó để tìm được một sản phẩm mang đậm bản sắc, được làm ra một cách tỉ mỉ bởi những người thợ tài hoa và đầy tâm huyết.
Và đó chính là lý do CHUS ra đời. Chúng tôi mong muốn trở thành cầu nối, giúp mọi người khám phá và lựa chọn những sản phẩm thủ công tinh tế và mang nhiều câu chuyện ý nghĩa của người Việt.
Vì sao CHUS chọn hàng Việt?
CHUS không phải là nơi bán những món đồ sản xuất hàng loạt.
CHUS là một nền tảng đặc biệt, nơi chúng tôi tìm kiếm và giới thiệu những thương hiệu tâm huyết, tạo ra những sản phẩm chất lượng và mang theo câu chuyện riêng.
Giống như người Hàn có câu "Shin-to-bul-i" (신토불이) nghĩa là thứ sinh ra từ mảnh đất của mình sẽ phù hợp nhất với mình, CHUS tin rằng tinh thần này cũng rất đúng với Việt Nam.
Việc ưu tiên dùng sản phẩm nội địa không chỉ là một quyết định kinh tế, hướng tới lối sống bền vững mà còn là một lựa chọn mang tính văn hóa, cảm xúc và thể hiện cá tính riêng của mỗi người.
Mỗi món đồ trên CHUS đều được tuyển chọn kỹ lưỡng. Từ những chiếc khăn dệt thủ công, đồ trang trí nhà cửa, xà phòng thiên nhiên, cho đến cà phê, trà và các đặc sản vùng miền.
Chúng tôi tìm kiếm những sản phẩm có:
- Nguồn gốc rõ ràng: biết rõ sản phẩm đến từ đâu.
- Tay nghề tốt: được làm bởi những người thợ lành nghề.
- Giá trị văn hóa: mang đậm bản sắc Việt.
- Tính ứng dụng cao: hữu ích và có ý nghĩa trong cuộc sống.
Việt Nam có rất nhiều sản phẩm tuyệt vời, được làm ra bởi những nghệ nhân, thợ thủ công tài giỏi. Đó là những viên ngọc ẩn giấu và cần được nhiều người biết tới hơn nữa.
CHUS chính là nơi tìm kiếm, giới thiệu cho bạn, đưa bạn lại gần hơn những kho báu quý giá đó.
Nhà sáng lập người Hàn Quốc
Khách hàng và các thương hiệu hợp tác cùng CHUS thường rất bất ngờ khi biết rằng người sáng lập của chúng tôi, anh Injoon, lại không phải là người Việt Nam.
Anh vẫn thường được đội ngũ CHUS gọi thân mật là “chú”.
Đến Việt Nam từ năm 2019, anh Injoon đã thực sự yêu mến mảnh đất hình chữ S này. Anh quý những người hàng xóm thân thiện, những con phố nhỏ đầy bất ngờ, và đặc biệt là sự gắn kết của cộng đồng. Với anh, người Việt là những con người chăm chỉ, khéo léo, chân thật và tràn đầy sáng tạo. Anh tin rằng tất cả những phẩm chất ấy đã được vun đắp qua một hành trình dài xây dựng và gìn giữ của dân tộc Việt Nam.
CHUS không khởi đầu như một startup. CHUS bắt đầu từ một cảm xúc thật, khi một người nước ngoài nhìn thấy vẻ đẹp trong những điều nhỏ bé mà người Việt vẫn làm mỗi ngày, nhưng ít khi được gọi tên.
Sứ mệnh của CHUS: Kết nối hàng Việt chất lượng
CHUS là cầu nối giữa các thương hiệu Việt và những người tiêu dùng quan tâm đến chất lượng và giá trị thật sự của sản phẩm.
CHUS hiểu rằng tâm lý của đại đa số người Việt vẫn còn e ngại hàng nội địa, do chất lượng sản phẩm chưa thực sự được đảm bảo. Vì vậy, chúng tôi luôn đặt chất lượng lên hàng đầu trong mọi hoạt động, từ việc lựa chọn thương hiệu để hợp tác, đến cách phục vụ khách hàng và phát triển thị trường.
Chúng tôi cũng không ngừng tìm kiếm những tiêu chuẩn cao hơn trong nghề thủ công địa phương, trong cách đóng gói sản phẩm, để từng bước nâng giá trị của hàng Việt lên một tầm mới.
Với khách hàng, CHUS là nơi để khám phá và chọn mua những món đồ làm tại Việt Nam một cách có hiểu biết.
Với các thương hiệu, CHUS là một đối tác đề cao câu chuyện, sự tử tế và phát triển bền vững.
Kim chỉ nam của CHUS - Khách hàng là trung tâm
Những ngày đầu thành lập, CHUS khởi động chiến dịch "Local Selection" với mong muốn tôn vinh những nghệ nhân Việt tài năng, những thương hiệu địa phương chất lượng. Chúng tôi đã thử rất nhiều cách khác nhau, nhưng dường như chưa thể chạm đến trái tim của mọi người.
Nhận thấy điều đó, chúng tôi quyết định quay về với những giá trị cốt lõi nhất: trò chuyện và lắng nghe khách hàng. Vì CHUS tin rằng, câu trả lời luôn nằm ở chính các bạn.
"Sản phẩm Việt liệu có đáng tin cậy không?"
"Có nhiều thương hiệu nước ngoài tốt thế, tại sao lại phải chọn đồ Việt?"
Những câu hỏi chân thành ấy đã giúp CHUS nhận ra một điều quan trọng: không phải ai cũng có cái nhìn tích cực về các thương hiệu Việt.
Vì vậy, chúng tôi đã thay đổi cách tiếp cận. Thay vì cố gắng thuyết phục mọi người về sản phẩm Việt, CHUS bắt đầu hỏi: Điều gì thực sự ý nghĩa và mang đến sự hứng thú cho các bạn?
Dù cách làm có thay đổi, nhưng sứ mệnh của CHUS vẫn vẹn nguyên như ngày đầu: Kết nối các thương hiệu Việt với những người trân trọng giá trị truyền thống, cái đẹp trong sự tử tế và tính chân thật trong từng sản phẩm.
Quà tặng cá nhân hoá - Một phần không thể thiếu của CHUS
Khi trò chuyện với khách hàng, CHUS nhận ra một điều rất bất ngờ: phần lớn mọi người đến CHUS không chỉ để mua sắm cho bản thân, mà còn tìm một món quà đặc biệt dành tặng những người họ yêu quý.
Thế nhưng, không ít người lại lúng túng không biết nên bắt đầu từ đâu.
Phát hiện này đã thay đổi hoàn toàn cách CHUS nhìn nhận về vai trò của mình.
Chus.vn không chỉ đơn thuần là một cửa hàng trực tuyến. CHUS đã trở thành nơi giúp mọi người trao gửi những món quà thật sự ý nghĩa, những món quà chứa đựng sự thấu hiểu và tình cảm chân thành.
Chính vì thế, Dịch vụ Quà tặng Cá nhân hóa đã ra đời. Bạn chỉ cần chia sẻ một chút về:
- Ai là người nhận?
- Dịp tặng quà là gì?
- Ngân sách và sở thích (nếu có).
Đội ngũ CHUS sẽ gợi ý những món quà phù hợp nhất, độc đáo và chứa đựng những câu chuyện thú vị. Từ đó, việc chọn quà trở nên dễ dàng, ấm áp và ý nghĩa hơn bao giờ hết.
Những lời chia sẻ như: “Mình không muốn tặng một món quà nhàm chán”, hay “Món quà này thật đặc biệt, người nhận sẽ rất thích cho mà xem!” là động lực giúp chúng tôi hiểu rằng:
CHUS không chỉ đơn thuần là giao hàng, mà còn đang giúp bạn gửi gắm những cảm xúc.
Vì lẽ đó, quà tặng cá nhân hóa với những chi tiết độc đáo như tên khắc, ảnh in, hay gợi nhắc một kỷ niệm đã trở thành một phần không thể thiếu của CHUS.
Chúng tôi cũng mở rộng nhiều kênh hỗ trợ để luôn đồng hành cùng bạn tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ này. Bởi vì, không có hai món quà nào giống nhau, cũng như mỗi con người đều là một cá thể đặc biệt.
Giải pháp quà tặng cho doanh nghiệp: Khác biệt từ sự tinh tế
Một điều bất ngờ thú vị tại CHUS? Chính là sự đón nhận từ các khách hàng doanh nghiệp.
Quà tặng doanh nghiệp thường dễ trở nên nhàm chán, chung chung và thiếu dấu ấn cá nhân. Nhưng những giải pháp quà tặng được cá nhân hóa từ CHUS lại mang đến một làn gió mới, vừa có ý nghĩa, vừa tinh tế và thực sự chu đáo.
"Những món quà này đã giúp thể hiện giá trị thương hiệu của chúng tôi và khiến người nhận ấn tượng, nhớ mãi."
“Đây là lần đầu tiên những đối tác gửi tin nhắn cho tôi một cách trực tiếp và nói rằng họ rất hạnh phúc khi nhận được món quà mang tên mình”
Từ các công ty nước ngoài, startup đến những tập thể lớn, CHUS đã trở thành đối tác đáng tin cậy trong lĩnh vực quà tặng doanh nghiệp.
Chúng tôi giúp các công ty trao đi những món quà:
- Mang đậm yếu tố bản địa
- Phản ánh được cá tính thương hiệu
- Tối giản, thiết thực nhưng vẫn có điểm nhấn
Với mỗi món quà, CHUS không chỉ hỗ trợ về sản phẩm mà còn về cách kể câu chuyện đằng sau nó, để món quà doanh nghiệp không còn là hình thức, mà trở thành một trải nghiệm được trân trọng.
Mọi người thích gì nhất trên CHUS?
Bạn có biết ngành hàng nào phát triển nhanh nhất trên CHUS không? Chính là Thực phẩm & Đồ uống.
Đây cũng là nhóm sản phẩm phổ biến nhất, vượt trội so với các danh mục khác. Rất nhiều khách hàng đến CHUS để tìm quà tặng, nhưng rồi lại "nghiện" luôn những món ăn vặt, trà, cà phê và đặc sản địa phương, những thứ khó tìm ở siêu thị hay cửa hàng tiện lợi thông thường.
Chính vì vậy, chúng tôi đã cập nhật lại trải nghiệm người dùng (UX) trên website, ưu tiên hiển thị rõ hơn các sản phẩm thuộc danh mục này. Mục tiêu là giúp bạn dễ dàng khám phá, thưởng thức và mang về những hương vị địa phương tinh túy nhất của Việt Nam.
CHUS luôn nỗ lực để mỗi ngày tốt hơn
Dù có thay đổi thế nào, CHUS vẫn giữ trọn một sứ mệnh: kết nối những thương hiệu địa phương tâm huyết với những khách hàng yêu giá trị Việt.
Chúng tôi sẽ không ngừng hoàn thiện và lắng nghe để hướng đến mục tiêu duy nhất: giúp những khách hàng tử tế tìm thấy và ủng hộ những nhà làm nghề tận tâm nhất tại Việt Nam, cùng với những sản phẩm tuyệt vời mà họ tạo ra.
Hành trình này chẳng hề dễ dàng, nhưng thực sự rất xứng đáng.
Và hy vọng, bạn sẽ là một phần của hành trình ý nghĩa này cùng CHUS.
